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热门话题聚焦青岛全接触实体店购买金银饰品 消费者质疑价格过高

市民张女士给栏目打来热线说，自己的奶奶在台东的周六福珠宝店买了几件饰品，回家上网一查，比官方旗舰店标注的价格贵了近一倍。同一家店，实体店跟官方旗舰店的价格怎么会差出这么多？我们一起来看记者的调查。

看着自己手里的这两件饰品，张女士是气不打一处来。她说，由于自己的宝宝刚出生不久，家里老人就想着能给孩子买点金货，可买回家她却发现这几件饰品的价格有点问题。

张女士用手机搜索打开了周六福旗舰店，虽然没有找到完全一样的饰品，但店铺内的铂金戒指大多在一千元左右，生肖吊坠也大都在千元以内。

张女士说，虽然自己手中的这个吊坠为和田玉足金吊坠，可价格也不可能差这么多，于是她一发现差价的问题，便立马联系了店家，提出想要退货。

记者看到张女士手中的收据上，标注有镶嵌类首饰概不退换的字样，可张女士认为，实体店与网上的官方旗舰店价格差的太大了，这样的定价根本就不合理，店家没有做出特殊说明，因此理应退货。

张女士说，当初家里老人来买时，确实没有货比三家，可眼下价格差距如此之大，着实让他们不满。那为啥同样是周六福，网络旗舰店与线下实体店的销售价格会有差距呢？

记者和张女士一起来到了威海路上的周六福珠宝。

工作人员表示，饰品具体的定价规则自己并不清楚，与网络销售并无关联，那张女士想要退货的诉求，店家能支持吗？

工作人员表示，在销售商品时，会明确告示消费者商品售出无质量问题概不退货，其次款式不同不能一概而论，第三商品售出后，再回收需要重新进行鉴定，过程中会产生损耗，因此无法为张女士进行退货，眼下只能按照销售价格为张女士更换其他产品。

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